Mit unserem Portfolio bieten wir Ihnen einen Full Service für marktgerechte Kommunikation. Das umfassende Kommunikations-Know how unserer qualifizierten Mitarbeiter durch enge Zusammenarbeit mit einem Netzwerk von Kommunikationsagenturen unterstützt Sie in der Optimierung Ihres Bekanntheitsgrades, Images und Markenbewusstseins in den Köpfen Ihrer Kunden und Partner. Als Full Service Dienstleister im Bereich der Kommunikation bieten wir folgende Leistungen:
Public Relations
- Planung und Management Ihrer externen Kommunikation
- Auf- und Ausbau der Beziehungen zu Presse und weiteren Stakeholdern
- Steuerung Ihrer PR-Agentur und Koordination mit dem Marketing
Interne Kommunikation
- Konzeption, Text und Umsetzung von Online- und Offlinemaßnahmen
- Regelmäßige Information aller Mitarbeiter über Newsletter, Mitarbeiterinformationen
- Motivation der Mitarbeiter durch Organisation/Durchführung von Mitarbeiterevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.)
- Konzeption. Planung, Durchführung länderübergreifender Kommunikationskonzepte
- Begleitung des Unternehmenswandels durch Change Management
- Vorleben und Umsetzen der Corporate Identity in Tonality, Optik, Sprache
- Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
E-Business
- Online Marketing
- E-Mail Marketing
- Tracking, Monitoring und Analyse der Internet- und Intranetsite
- Pflege und Aufbau von Kundenportalen
Customer Satisfaction
- Beschwerdemanagement
- Kundenzufriedenheitsmessung, -reporting und -management
